Reserveringen
Reserveringen worden behandeld als bestellingen. De door jou gereserveerde modellen worden voor je apart gehouden en van de voorraad afgetrokken. Als een model niet op voorraad is proberen we het voor je te bestellen. Dit is een service die we al onze klanten graag bieden. Maar we vragen je wel de reserveringslijst met zorg te gebruiken. Indien je modellen reserveert zonder ze uiteindelijk te bestellen blijven wij met teveel modellen zitten.
In dat geval zullen we je gebruik van de reserveringslijst moeten beperken.
Modellen op voorraad worden 21 dagen voor je gereserveerd. Als een model niet op voorraad is sturen wij je een e-mail notificatie wanneer het model beschikbaar is, vanaf dat moment blijft uw reservering nog 21 dagen geldig. Zorg er a.u.b. voor dat je deze e-mails kunt ontvangen, wellicht wil je sales@
spamspanscalemodelstore.com op je whitelist (vertrouwde contacten) plaatsen.
Zodra je reservering bijna vervalt kan je deze gewoonlijk nog één of meerdere keren verlengen. Hoe vaak je dit kunt doen hangt af van je bestelhistorie.
We proberen altijd genoeg modellen voor onze klanten te bestellen. In het uitzonderlijke geval dat wij van een bepaald model te weinig exemplaren ontvangen gaan pre-orders voor op reserveringen, en oude reserveringen gaan voor nieuwere reserveringen. De volgorde is dus:
- Oudste reserveringen
- Nieuwste reserveringen
- Alle andere klanten (model wordt als op voorraad getoond op de website)
In het zeldzame geval dat we veel minder modellen ontvangen dan verwacht kunnen we een maximale bestelhoeveelheid van één invoeren. In dit geval kunnen we er ook voor kiezen om voorrang te geven aan klanten met een substantiële bestelgeschiedenis.
Zodra je een model bestelt dat op je reserveringslijst staat wordt dit model automatisch van uw reserveringslijst verwijderd.
Modellen die niet meer binnen zullen komen worden automatisch van uw lijst met reserveringen verwijderd.
De prijzen van modellen wijzigen soms, bijvoorbeeld door fluctuaties in wisselkoersen of transportkosten. De prijs die je betaalt is de prijs op het moment van de bestelling, niet die op het moment van de reservering.
